交付后支持政策

我们提前写明哪些免费修复，哪些属于单独工作。

免费缺陷支持

自交付之日起14天内，对已确认范围内未按预期运行的部分免费修复。适用对象是已确认成果中的缺陷，而非新增需求。

免费支持不包含的内容

确认范围之外的新功能、交付后由您或第三方所做的改动、服务器·插件·第三方服务故障，以及内容新增，均按单独工作另行说明。

响应标准

我们在1~2个工作日内回复，不提供保证响应时间的 SLA。

维护套餐

免费缺陷支持期结束后如仍需持续维护，可选择按月的维护服务，无最低签约期限。

访问权限

修改需要您拥有的后台或代码访问权限。密码和 API 密钥请通过约定的安全方式发送，切勿填入咨询表单。

海外客户

合同、税务与付款条件因国家而异，我们会在沟通时逐一确认，并可能产生汇款手续费和换汇成本。

Forblune 目前是由个人运营的品牌，不提供具备执业资格的法律或税务咨询。

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